Bagaimana memberdayakan karyawan

Isi

• tahap
• Bagian 1 Menjadi pemimpin yang kuat
• Bagian 2 Mendorong karyawan
• Bagian 3 Melakukan lebih banyak

Pemberdayaan karyawan adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan keadaan pikiran seorang karyawan yang memungkinkan mereka untuk lebih bertanggung jawab, lebih mampu dan lebih mandiri. Dalam hal pekerjaan, akuntabilitas ini adalah kebalikan dari manajemen mikro. Oleh karena itu, pemberdayaan karyawan dapat bermanfaat bagi manajer dengan mempromosikan keandalan karyawan mereka dan lingkungan yang kondusif untuk kerja kelompok. Jika Anda ingin tahu apa yang harus dilakukan untuk mempromosikan pemberdayaan karyawan Anda di perusahaan Anda, tidak perlu melakukan studi bisnis yang panjang untuk sampai ke sana.

tahap

Bagian 1 Menjadi pemimpin yang kuat

1. 
   

   
   Terapkan karakteristik pemimpin yang baik dengan mempromosikan pemberdayaan karyawan Anda. Jika Anda ingin memberdayakan karyawan Anda, Anda harus menjadi panutan bagi mereka. Jika mereka tidak menghormati Anda, atau jika mereka berpikir Anda munafik atau malas, Anda akan memiliki waktu yang jauh lebih sulit untuk memberdayakan mereka. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk menjadi panutan yang baik bagi karyawan Anda.
   • Bertanggung jawab atas hal-hal yang Anda katakan dan lakukan, dan mengharapkan hal yang sama dari karyawan Anda.
   • Dengarkan apa yang dikatakan karyawan Anda.
   • Tunjukkan ketulusan Anda saat berurusan dengan karyawan Anda.
   • Jadilah contoh disiplin di tempat kerja Anda.
   • Hindari mengaitkan manfaat keberhasilan tim.
   • Berkomunikasi secara efektif secara efektif.
   • Berkonsentrasilah pada sikap positif pemenang.
   • Apakah Anda terus-menerus bertanya apa karakteristik utama koki kinerja tinggi?

2. 
   

   
   
   
   Delegasikan beberapa tugas dengan jelas dan dalam beberapa kata. Pastikan tidak ada area gelap saat menetapkan tugas tertentu untuk karyawan tertentu. Dengan cara ini, karyawan Anda akan tahu persis apa yang Anda minta dan mereka tidak akan bisa menyalahkan orang lain atas kegagalan. Selain itu, ketika Anda menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda memercayai mereka untuk menyelesaikan tugas ini, itu akan meningkatkan kepercayaan diri mereka dan meningkatkan kebanggaan mereka dalam bekerja di perusahaan Anda.
   • Meskipun Anda mungkin cenderung menjadi micromanager, jika Anda ingin memberdayakan karyawan Anda, Anda harus menunjukkan kepada mereka bahwa Anda cukup memercayai mereka untuk membiarkan mereka bekerja sendiri. Mereka tidak akan merasa diberdayakan jika mereka merasa bahwa Anda selalu memandangi bahu mereka.
   • Selain itu, jika Anda memberikan lebih banyak tanggung jawab kepada karyawan Anda, mereka akan merasa lebih termotivasi untuk berhasil dan bergerak maju dalam pekerjaan mereka. Jika mereka merasa telah bekerja di perusahaan yang sama selama bertahun-tahun tanpa pernah memiliki tugas atau tanggung jawab tambahan, mereka akan merasa seperti mereka tidak benar-benar membuat kemajuan dalam kehidupan profesional mereka.
   • Saat mendelegasikan tugas kepada orang lain, pastikan setiap karyawan tahu persis apa yang Anda harapkan dari mereka untuk menghindari masalah komunikasi di masa depan.

3. 
   

   
   
   
   Tinggalkan sedikit kekuatan Anda untuk mendukung otonomi karyawan Anda. Ketika Anda menjadi yakin bahwa karyawan Anda berkinerja cukup baik dan berdedikasi pada pekerjaan mereka untuk memberi mereka lebih banyak tanggung jawab, biarkan mereka memiliki kebebasan untuk menentukan metode mereka sendiri untuk menyelesaikan tugas yang Anda berikan kepada mereka. Ini akan memungkinkan mereka untuk menemukan lebih banyak gairah dan kepuasan dalam pekerjaan mereka, karena mereka akan merasa memiliki suara dalam pekerjaan yang mereka lakukan.
   • Misalnya, jika pakar pemasaran Anda bersikeras bahwa pekerjaan paruh waktu dapat membantu mengembangkan aliran kreatif dan meningkatkan produktivitas, percayalah.
   • Anda selalu dapat mengadakan pertemuan rutin dengan karyawan Anda untuk memeriksa kemajuan mereka tanpa memberi mereka kesan tersedak mereka.

4. 
   

   
   Bersikap ramah tanpa menjadi teman. Bahkan jika Anda harus menghindari menjadi bos keren yang sedikit terlalu ramah kepada semua orang, tidak ada salahnya untuk tersenyum pada karyawan Anda, membuat mereka berbicara dan membuat mereka merasa bahwa Anda peduli dengan masing-masing secara pribadi. Anda tidak ingin menjadi bos yang terlalu sibuk untuk menyapa karyawannya dan yang bekerja keras di kantor, terlihat sibuk dan kerap sepanjang waktu. Luangkan waktu untuk membuat karyawan Anda merasa bahwa Anda peduli dua kali, apakah Anda sangat sibuk atau tidak.
   • Jika Anda benar-benar ingin memberdayakan karyawan Anda, Anda harus memberi mereka kesan mengenal mereka secara pribadi dan mengetahui sedikit tentang kehidupan mereka. Mereka akan kesulitan untuk melakukan pekerjaan dengan baik jika mereka merasa bahwa Anda bahkan tidak tahu siapa mereka.
   • Pelajari sedikit tentang karyawan Anda, seperti nama dan usia anak-anak mereka, hasrat mereka di luar pekerjaan atau bahkan dari kota mana mereka berasal. Hanya dengan bertanya kepada mereka tentang detail kecil ini, Anda dapat menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli dua.
   • Jika Anda benar-benar terlalu sibuk untuk menyapa karyawan Anda, cobalah pergi ke kantor 15 menit lebih awal setiap hari. Ini akan memberi Anda waktu untuk memulai hari dengan baik dan tidak merasa lega ketika Anda pergi ke kantor setiap pagi, sambil memberi Anda lebih banyak waktu untuk mengenal karyawan Anda.

5. 
   

   
   Tunjukkan rasa hormat Anda. Jika Anda ingin memotivasi karyawan Anda, Anda harus menghormati mereka sebagai manusia dan sebagai karyawan. Beri mereka instruksi Anda dengan hormat, jangan kasar atau kering dan luangkan waktu untuk mendengarkan pertanyaan dan masalah mereka sebelum memulai proyek baru. Jika Anda benar-benar ingin memberdayakan mereka, Anda juga harus menghargai waktu mereka dan tidak meminta mereka untuk tinggal lebih lama pada menit terakhir setiap hari atau melakukan seolah-olah mereka tidak memiliki kehidupan di luar pekerjaan.
   • Jangan menekan karyawan Anda bahwa mereka tidak pantas mendapatkan waktu Anda. Jika mereka ingin bertemu dengan Anda, jangan beri tahu mereka: Saya hanya punya 7 menit atau kemudian Saya berlari di antara pertemuan minggu ini. Tentu saja, Anda adalah bos dan mereka tahu Anda sibuk, tetapi Anda tidak boleh membuat mereka merasa seperti mereka membuang-buang waktu Anda setiap kali Anda bertemu mereka.

6. 
   

   
   Bersikap positif. Sikap dan lingkungan positif di tempat kerja juga merupakan cara yang bagus untuk menjadi pemimpin yang baik dan memotivasi karyawan Anda. Jika Anda selalu stres, jika Anda jelas-jelas berada dalam suasana hati yang buruk, atau Anda semua berkulit hitam di kantor, Anda dapat yakin bahwa karyawan Anda tidak akan merasa diberdayakan. Anda harus berusaha tersenyum, berbicara tentang perkembangan positif perusahaan, membantu maksimal, dan memberi kesan bahwa perusahaan ini adalah tempat terbaik untuk bekerja.
   • Tentu saja, jika ada yang salah di masyarakat, mungkin sulit untuk memiliki senyum sepanjang waktu. Jujurlah dengan karyawan Anda tentang tantangan yang dihadapi perusahaan sambil berfokus pada perkembangan positif di tempat kerja.
   • Pastikan karyawan Anda sudah mendengar suara tawa Anda. Serius, Anda tidak ingin menjadi direktur yang serius dan terus-menerus menekankan bahwa karyawannya tidak pernah mendengar lelucon atau tawa.

7. 
   

   
   Berikan instruksi yang jelas untuk sukses. Cara lain untuk memberdayakan karyawan Anda adalah memastikan mereka tahu persis apa yang perlu mereka lakukan untuk berhasil. Anda tidak boleh memberi mereka kesan mengatakan segala sesuatu dan sebaliknya, atau bahwa hal-hal dalam bisnis Anda berubah begitu cepat sehingga mereka tidak tahu apa yang harus mereka lakukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik. Harapan Anda harus jelas jika Anda ingin karyawan Anda merasa diberdayakan dan termotivasi untuk bekerja sebaik mungkin.
   • Terkadang harapan Anda bisa berubah. Jika ini masalahnya, pastikan karyawan Anda mengetahui perubahan ini dan jelaskan alasan perubahan tersebut kepada mereka sehingga mereka tidak merasa bahwa mereka tidak memahami kebijakan perusahaan.

Bagian 2 Mendorong karyawan

1. 
   

   
   Ketahui cara mengenali prestasi karyawan Anda. Dengan memastikan Anda mengutip keberhasilan di dewan direksi atau memuji karyawan secara verbal yang telah melakukan pekerjaan dengan baik, Anda dapat menciptakan suasana kerja yang berfokus pada kesuksesan dan memberdayakan karyawan untuk terus bekerja dengan baik. Ketika Anda merasa mereka layak menerimanya, Anda dapat memberi selamat kepada karyawan yang telah bekerja keras dengan bonus atau jenis imbalan lain agar karyawan Anda tahu bahwa Anda memperhatikan upaya yang mereka lakukan.
   • Terkadang karyawan Anda akan berusaha keras tanpa mendapatkan hasil yang mereka harapkan. Bahkan jika mereka tidak berhasil, Anda harus mengakui upaya mereka dan memberi selamat kepada mereka.
   • Sadarilah bahwa imbalan uang dapat memberdayakan karyawan Anda, tetapi uang tidak bisa menjadi satu-satunya faktor pendorong.

2. 
   

   
   Biarkan pintu Anda terbuka untuk karyawan Anda. Suatu hal penting ketika Anda ingin memberdayakan karyawan Anda adalah memberi tahu mereka bahwa Anda peduli dengan apa yang mereka pikirkan. Dengan memberi tahu mereka bahwa pintu Anda selalu terbuka untuk mereka, Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli dengan apa yang mereka katakan kepada Anda dan memberi mereka kesempatan untuk menyuarakan pendapat mereka dan memainkan peran aktif dalam kesejahteraan bisnis Anda. Setiap karyawan yang merasa menjadi bagian dari tim adalah karyawan yang diberdayakan.
   • Ketika karyawan datang untuk berbicara dengan Anda, pastikan untuk memberi mereka perhatian penuh Anda. Jangan dengarkan mereka mengeluh saat melihat ponsel Anda atau makan sandwich Anda. Bahkan jika Anda hanya bisa memberikannya beberapa menit dari waktu Anda, pastikan untuk memberikan perhatian penuh.

3. 
   

   
   Buat lebih banyak pujian daripada kritik. Meskipun ulasan dapat membantu jika Anda merumuskannya dengan benar, Anda harus mencoba untuk fokus pada semua hal baik yang dilakukan karyawan Anda alih-alih mencari binatang buas kecil dan memberi mereka kesan bahwa mereka tidak dapat membawakan Anda kabar baik. Anda harus memberi mereka pujian dan memberi tahu mereka bahwa mereka telah melakukan pekerjaan dengan baik, berusaha melakukannya sesering mungkin.
   • Kebijakan ini dapat membantu Anda membangun lingkungan yang positif alih-alih membiarkan karyawan Anda merasa tertekan untuk mendengar tentang Anda hanya ketika mereka melakukan kesalahan.

4. 
   

   
   Buat kritik yang membangun. Anda tidak dapat berhasil di tempat kerja jika Anda tidak pernah mengkritik karyawan Anda, tetapi ketika Anda berbicara dengan mereka tentang sesuatu yang tidak mereka lakukan dengan baik, pastikan Anda menghormati mereka dengan memberikan motivasi untuk sukses. Alih-alih memberi mereka kesan bahwa mereka benar-benar gagal, berteriak atau bahkan mengancam untuk mengirim mereka pergi, diskusikan dengan cara yang beradab dengan mereka dan bicarakan tentang hal-hal yang bisa mereka lakukan lebih baik dan hal-hal yang bisa mereka lakukan lebih baik.
   • Karyawan tidak bekerja dengan baik ketika mereka merasa kecil hati dan ketika mereka merasa bahwa mereka tidak dapat berhasil apa pun yang mereka lakukan. Jika Anda memberi mereka tujuan untuk dicapai dan jika Anda memberi mereka kesan bahwa mereka dapat berhasil, itu adalah strategi yang lebih baik daripada memberi mereka kesan terus-menerus bahwa mereka akan gagal.
   • Bahkan ketika mengungkapkan kritik, pastikan untuk mencatat hal-hal yang dilakukan karyawan dengan baik. Misalnya, Anda dapat memberitahunya: Anda bekerja keras dan saya tahu Anda ingin sukses. Namun, jika Anda membiarkan orang lain mengambil lebih banyak tanggung jawab selama kerja kelompok, saya yakin hasilnya akan lebih seimbang dan Anda akan merasa lebih sedikit tekanan jika Anda tidak harus melakukan semuanya sendiri..

5. 
   

   
   Pahami apa yang memotivasi setiap karyawan Anda. Jika Anda benar-benar ingin memberdayakan karyawan Anda, Anda perlu tahu apa yang membuat mereka maju. Mereka tidak semua memiliki sumber motivasi yang sama, jadi jika Anda benar-benar ingin sukses, Anda perlu mengetahui kekuatan dan kelemahan mereka untuk memanfaatkan kemampuan mereka sebaik-baiknya. Perhatikan keterampilan mereka dan apa yang mereka katakan kepada Anda selama rapat dan cobalah mencari cara untuk membantu setiap karyawan Anda mencapai potensi maksimal mereka.
   • Misalnya, jika salah satu karyawan Anda suka bekerja dengan orang lain, pastikan memberi mereka banyak kesempatan untuk bekerja sebagai sebuah tim.
   • Jika salah satu karyawan Anda memiliki pemikiran yang lebih analitis, minta mereka untuk membantu Anda memahami laporan terbaru perusahaan. Maksimalkan kekuatan masing-masing karyawan Anda.

6. 
   

   
   Pastikan karyawan Anda merasa menjadi bagian dari perusahaan. Jika Anda ingin memberdayakan karyawan Anda, Anda perlu membuat mereka merasa bahwa apa yang mereka lakukan benar-benar penting dan berdampak langsung pada kesuksesan mereka. Apakah Anda memberi mereka statistik, tabel, data, atau testimonial, Anda harus berusaha memberi mereka gambaran umum dan membuat mereka merasa memiliki dampak terhadap masyarakat secara keseluruhan.
   • Beri tahu karyawan Anda tentang perkembangan dalam bisnis Anda. Jika Anda merekrut karyawan lain, membuka cabang baru, mengerjakan proyek baru, atau membuat perubahan besar lainnya, beri tahu karyawan Anda apa yang sedang terjadi. Anda seharusnya tidak memberi mereka kesan bahwa mereka selalu yang terakhir tahu, karena itu akan membuat mereka merasa bahwa mereka tidak benar-benar penting dalam masyarakat.

7. 
   

   
   Tunjukkan pada mereka bahwa mungkin untuk berpindah di dalam perusahaan. Untuk memberdayakan karyawan Anda, Anda tidak boleh memberi mereka kesan bahwa mereka tidak akan pernah bisa naik ke hierarki perusahaan. Jika mereka berpikir mereka akan melakukan pekerjaan yang sama selama bertahun-tahun tanpa pernah memiliki tanggung jawab, peluang atau promosi baru, mereka akan mengalami kesulitan merasa diberdayakan. Pastikan mereka memiliki jalan yang jelas menuju kesuksesan dan merasa bahwa Anda memperhatikan bahwa mereka semakin baik dalam pekerjaan mereka.
   • Anda dapat membantu karyawan Anda menghargai pekerjaan mereka dan melihat masa depan dengan memberi mereka bonus atau kenaikan. Misalnya, jika mereka telah bekerja di posisi yang sama selama dua tahun tanpa peningkatan tunggal, mereka mungkin merasa bahwa mereka berada di jalan buntu.
   • Pastikan untuk berdiskusi dengan karyawan Anda apa yang mereka rencanakan untuk masa depan dan bantu mereka sampai di sana. Mereka perlu merasa bahwa ada peluang untuk maju, mempelajari keterampilan baru, dan lebih banyak tanggung jawab, saat mereka matang dalam bisnis Anda.

Bagian 3 Melakukan lebih banyak

1. 
   

   
   Bantu karyawan Anda belajar. Berikan karyawan Anda cara untuk mendapatkan pelatihan yang mereka butuhkan untuk meningkatkan kinerja mereka agar benar-benar menjadi lebih baik dalam apa yang mereka lakukan. Tunjukkan pada mereka juga bahwa Anda berinvestasi dalam kesuksesan profesional mereka dengan mengatur partisipasi mereka dalam seminar dan kursus pengembangan karir. Ini tidak hanya memberdayakan karyawan Anda, tetapi juga cara yang bagus untuk mendapatkan loyalitas dari karyawan Anda dan meningkatkan kinerja mereka.
   • Dengan membantu karyawan Anda mengembangkan pengetahuan dan keterampilan mereka, Anda tidak hanya akan membuat mereka lebih baik di tempat kerja, tetapi Anda juga akan membuat mereka lebih bersemangat tentang pekerjaan yang mereka lakukan.

2. 
   

   
   Kumpulkan umpan balik dari karyawan Anda Anda bisa membuat karyawan Anda lebih berdaya dengan bertanya kepada mereka apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat mereka merasa lebih bertanggung jawab. Siapkan kotak saran dan minta pendapat mereka selama pertemuan. Terima saran dari niat baik dan tunjukkan kepada karyawan Anda bahwa mereka benar-benar berperan dalam keberhasilan perusahaan secara keseluruhan. Kemudian tunjukkan pada mereka bahwa ide-ide mereka telah dipelajari atau diterapkan.
   • Hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah meminta komentar, menerima banyak komentar negatif, mengenalinya dan tidak melakukan apa pun untuk mengubah situasi. Jika Anda meminta umpan balik, pastikan Anda siap menghadapinya. Jika beberapa keluhan tidak dapat diselesaikan, pastikan untuk menjelaskan alasannya daripada mengabaikannya.
   • Jika Anda terbiasa meminta komentar dan jika Anda menerima banyak komentar negatif, jangan berhenti bertanya. Ini menunjukkan bahwa Anda sama sekali tidak peduli dengan apa yang dipikirkan atau diinginkan karyawan Anda.

3. 
   

   
   Bersiaplah untuk melakukan apa yang Anda minta mereka lakukan. Bekerja bersama mereka bergandengan tangan, ini memungkinkan Anda membangun rasa hormat yang mereka berikan kepada Anda sebagai seorang pemimpin. Terkadang kamu harus ambil kendali dan selesaikan tugas Anda sendiri untuk menunjukkan kepada mereka bagaimana melakukannya. Ini juga akan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda adalah pemimpin yang kompeten. Anda tidak ingin memberi mereka kesan meminta mereka melakukan sesuatu yang tidak akan Anda lakukan sendiri.

4. 
   

   
   Jadikan tempat kerja Anda tempat yang ramah. Anda juga dapat memberdayakan karyawan Anda dengan menjadikan tempat kerja Anda tempat yang menyenangkan untuk bekerja. Anda tidak ingin memberi mereka kesan bahwa mereka memasuki sel penjara setiap kali mereka datang ke kantor. Bahkan hal-hal kecil yang membuat tempat kerja lebih menyenangkan dapat membuat perbedaan besar. Berikut beberapa hal yang bisa Anda lakukan.
   • Mengatur bunga segar di kantor, mereka dapat merevitalisasi lingkungan kerja.
   • Hiasi kantor sesuai dengan musim, misalnya untuk Paskah, Natal atau liburan lainnya untuk memberikan suasana yang lebih meriah ke lingkungan kerja.
   • Tawarkan kue-kue segar, permen, buah-buahan, dan sentuhan kecil lainnya di dapur kantor untuk dinikmati karyawan Anda sesekali. Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk membuat karyawan Anda betah di kantor.
   • Taruh pencahayaan yang hangat dan menyenangkan di kantor. Bola lampu neon bisa terlalu terang dan terlalu menindas. Namun, ruangan yang penerangannya buruk dimana cahaya matahari tidak cocok dapat membuat seseorang merasa seperti berada di ruang bawah tanah.

5. 
   

   
   Dorong kegiatan pembangunan tim luar ruang. Jika Anda ingin karyawan Anda merasa diberdayakan, Anda perlu membuat mereka peduli tentang pekerjaan di luar tempat kerja. Bahkan jika Anda tidak harus menekan mereka untuk menghadiri semua acara pasca-kerja, Anda perlu memberi mereka beberapa opsi sehingga mereka memiliki berbagai cara untuk merasa termasuk dalam tempat kerja. Anda dapat mengatur prasmanan mingguan, sesi kerja sukarela, petanque atau turnamen sepak bola dengan rekan kerja dan kegiatan membangun tim lainnya yang akan memberdayakan karyawan Anda.
   • Jika karyawan Anda menghabiskan lebih banyak waktu bersama di luar kantor, mereka akan menciptakan hubungan yang lebih kuat di antara mereka dan mereka akan lebih khawatir tentang pekerjaan yang mereka lakukan bersama.
   • Pastikan Anda menyelenggarakan pesta setidaknya sekali setahun, yang membantu karyawan merasa bahwa mereka bekerja di tempat yang hangat dan ramah.

6. 
   

   
   Buat karyawan Anda merasa bahwa mereka berkontribusi pada pemenuhan misi perusahaan. Anda juga dapat memberdayakan karyawan Anda dengan membuat mereka merasa mereka berkontribusi untuk memenuhi misi perusahaan dan berkontribusi pada dunia yang lebih baik. Jika misi perusahaan Anda adalah mendorong orang untuk belajar membaca sendiri atau memperbaiki lingkungan, Anda harus membuat setiap karyawan merasa bahwa pekerjaan mereka berkontribusi pada misi ini.
   • Terkadang sulit bagi karyawan Anda untuk merasa bahwa mereka benar-benar berdampak pada dunia atau bahwa mereka membantu perusahaan dalam misinya ketika semua yang mereka lakukan adalah duduk di depan komputer. Adalah tugas Anda untuk mengingatkan mereka bahwa apa yang mereka lakukan berdampak pada dunia di luar kantor.