Cara sukses dalam wawancara pusat panggilan Anda

Isi

• tahap
• Bagian 1 Menerapkan ke Pusat Panggilan
• Bagian 2 Merawat
• Bagian 3 Bekerja di pusat panggilan
• Bagian 4 Berevolusi

Bisnis pusat panggilan saat ini adalah salah satu area dengan pertumbuhan tercepat dalam hal perekrutan dan pendapatan. Beberapa orang bertanya-tanya bagaimana cara mengintegrasikan pusat panggilan dan berhasil dalam pemeliharaannya. Dari penasihat telepon sederhana hingga direktur kegiatan, berikut adalah pengalaman yang dibagikan kepada Anda untuk menyelesaikan wawancara Anda dengan sukses.

tahap

Bagian 1 Menerapkan ke Pusat Panggilan

1. 
   

   
   Hubungi kami Entah Anda mengirimkan CV Anda secara langsung, tahu cara pindah langsung ke call center dan mengirim CV Anda ke sumber daya manusia, ini memberi Anda lebih banyak peluang untuk wawancara dan tes di tempat. Entah Anda melamar melalui internet di situs pusat itu sendiri atau di situs pekerjaan.

2. 
   

   
   Pakaian dengan cara yang sangat normal dan sangat sederhana. Jadi cewek, kita harus menghindari terlalu banyak make-up, aksesori berlebih, garis leher ... Kita harus berhati-hati dalam berpakaian secara profesional dengan warna-warna hangat dan tenang untuk meninggalkan kesan yang baik pada perekrut.

Bagian 2 Merawat

1. Jangan panik! Pertanyaan yang biasa Anda tanyakan dalam wawancara call center adalah pertanyaan sederhana. Jangan abaikan pemeliharaan. Ini bukan masalah membaca ulang CV-nya, melainkan menambahkan beberapa sentuhan pribadi sambil mengembangkan karir profesionalnya. Jangan tersesat dalam kebohongan Anda, karena perekrut dapat mengajukan pertanyaan yang sama kepada Anda secara eksplisit, terutama yang berkaitan dengan istilah teknis. Anda juga harus menyebutkan semua detail kecil dari program studi Anda, bahkan tahap-tahap kecilnya, karena hal itu dapat membedakan Anda dan dapat menambah nilai pada CV Anda.
2. Jaga bahasa Anda. Diperlukan keterampilan minimum untuk menangani percakapan dalam bahasa yang diminta. Jika Anda tidak dapat hang out karena tingkat bahasa Anda, jangan mencoba untuk pergi ke pusat panggilan lain sampai Anda telah meningkatkan tingkat Anda kecuali pusat Anda melamar menunjukkan bahwa mereka bahkan menerima tingkat bahasa rata-rata.
3. Ajukan pertanyaan. Ketika Anda diwawancarai untuk pekerjaan apa pun, Anda langsung berada di depan nara sumber daya manusia. Selamat menikmati! Ajukan pertanyaan yang muncul di benak Anda tentang gaji, kondisi kerja, jam kerja, bonus, tunjangan ... Waspadai hak-hak Anda dan jangan pasif.

Bagian 3 Bekerja di pusat panggilan

1. Tersedia. Ketersediaan adalah aset untuk menyewa posisi sebagai pusat panggilan. Ada 24/24 dan 7/7 pusat yang membutuhkan sistem rotasi untuk perencanaan ekuitas karyawan. Pekerjaan paruh waktu juga merupakan pilihan yang menarik, terutama bagi siswa.
2. Tinggallah sendiri. Perekrut mendeteksi profil. Jika Anda tenang dan menunjukkan pendengaran aktif yang baik, perekrut akan menyarankan posisi yang sesuai dengan sikap Anda untuk mengetahui tanda terima panggilan.
   • Jika Anda menunjukkan aktivitas, komunikasi yang baik, dan komunikasi yang baik, Anda akan dipilih untuk panggilan itu. Ini akan memberi Anda akses ke lebih banyak premi.
3. Tanda tangani kontrak. Umumnya, Anda akan ditawari kontrak CDI. Ini adalah jenis kontrak terbaik karena merupakan yang paling menguntungkan dari sudut pandang yang digaji.

Bagian 4 Berevolusi

1. Evolusi selalu dilakukan secara internal. Call center umumnya memposting penawaran pekerjaan promosi mereka dengan cara yang jelas dan langsung kepada karyawan mereka. Keputusan diambil mengikuti kompetisi yang dilewati karyawan sesuai dengan karakteristik yang diminta. Tapi tetap saja ... harus tetap tinggal di pusat panggilan sepanjang hidupnya!