Cara memeriksa akun Uber Anda

Isi

• tahap
• Bagian 1 Periksa metode pembayaran Anda
• Bagian 2 Periksa nomor ponsel Anda

Ketika Anda membuat akun Uber, layanan mengirimkan Anda o otomatis yang berisi kode verifikasi. Bagi banyak anggota, satu-satunya waktu Anda perlu memeriksa akun adalah ketika Anda memasukkan kode ini di aplikasi. Jika diminta untuk memeriksa informasi pembayaran Anda dengan mengambil gambar, mungkin ada masalah kartu kredit atau keamanan. Pelajari cara memeriksa kartu kredit atau nomor telepon Anda di aplikasi Uber dan tahu apa yang harus dilakukan jika Anda memiliki masalah.

tahap

Bagian 1 Periksa metode pembayaran Anda

1. 
   

   
   Simpan kartu kredit Anda. Meskipun agak jarang, Anda mungkin diminta untuk memeriksa metode pembayaran Anda saat membuat reservasi baru. Ini hanya terjadi jika ada masalah dengan kartu atau aktivitas penipuan. Apa pun penyebabnya, Anda perlu memeriksa akun Anda menggunakan kamera perangkat Anda untuk melompat dalam waktu singkat di Uber Anda.

2. 
   

   
   Tempatkan kartu pada permukaan yang rata. Anda harus mengambil gambar kartu Anda dengan jelas dan tepat.

3. 
   

   
   Sejajarkan dengan bingkai hijau di layar. Setelah Anda mencuci di dalam bingkai yang digambar di layar, foto akan diambil secara otomatis.

4. 
   

   
   
   
   Masukkan tanggal kedaluwarsa di bidang yang sesuai. Aplikasi harus secara otomatis mengisi tanggal kedaluwarsa, tetapi Anda masih harus memeriksanya untuk memastikan itu sama dengan yang ada di kartu Anda. Klik pada selesai.

5. 
   

   
   Lampirkan foto kartu ID Anda jika diminta. Uber mungkin meminta foto kartu ID Anda. Jika demikian, Anda harus meletakkannya di permukaan yang rata seperti yang Anda lakukan pada kartu bank dan sejajarkan dengan batas-batas persegi panjang hijau di layar. Sedangkan untuk kartu kredit, foto harus diambil secara otomatis. Klik pada selesai.
   • Setelah informasi yang sesuai telah dikumpulkan, Uber akan meninjau akun Anda dan memperhitungkannya.
   • Anda akan menerima satu tentang status audit. Jika Anda memerlukan bantuan, Anda dapat mengirimnya ke [email protected].

Bagian 2 Periksa nomor ponsel Anda

1. 
   

   
   
   
   Instal aplikasi di smartphone Anda. Saat Anda membuat akun Uber, Anda harus memberikan nomor telepon yang aktif agar akun Anda dapat diverifikasi. Anda dapat membuat akun Uber dengan mengunduh aplikasi dari App Store (di iPhone) atau Play Store (di Android).

2. 
   

   
   jenis Buat akun. Kemudian masukkan informasi pribadi Anda. Di bidang yang muncul, ketikkan nama Anda, nomor telepon, alamat, dan kata sandi baru. Ketuk berikut ketika Anda siap untuk melanjutkan.
   • Jika Anda menerima kesalahan yang menunjukkan bahwa nomor itu sudah digunakan, itu mungkin karena nomor ini dilampirkan ke akun Uber lain.
   • Jika Anda memiliki akun lain, coba sambungkan ke sana. Jika ini tidak memungkinkan, Anda dapat memilih Saya tidak dapat mengubah alamat atau nomor telepon saya dan ikuti instruksi yang ditampilkan.
   • Jika Anda tidak memiliki akun lain, isi formulir ini untuk mendapatkan bantuan.

3. 
   

   
   Periksa tulangmu. Otomatis akan dikirimkan kepada Anda yang berisi kode verifikasi empat digit pada nomor yang Anda masukkan. Kode ini harus dimasukkan dalam aplikasi untuk mengonfirmasi akun baru Anda.

4. 
   

   
   Masukkan kode saat diminta. Dalam kebanyakan kasus, aplikasi akan secara otomatis meminta Anda untuk memasukkan kode verifikasi segera setelah menerimanya. Jika demikian, tulis di bidang yang sesuai untuk memverifikasi akun Anda.
   • Jika Anda tidak menerimanya, Anda dapat mengklik kembali untuk menerima kode baru.

5. 
   

   
   Masukkan kode empat digit untuk perjalanan pertama. Beberapa pengguna Uber mengatakan mereka belum melihat kode apa pun sebelum perjalanan pertama. Setelah Anda memilih di mana Anda berada dan ke mana Anda ingin pergi, konfirmasikan permintaan tersebut. Anda kemudian akan diminta untuk memasukkan kode empat digit.
   • Jika Anda tidak menerimanya, Anda dapat mengklik kembali untuk menerima yang baru. Setelah Anda menerimanya, masukkan di aplikasi. Ini akan memverifikasi akun Anda dan Anda akan dapat melakukan reservasi.
   • Jika Anda masih belum menerimanya, Anda harus melaporkan masalah tersebut ke Uber di situs web mereka.

6. 
   

   
   Periksa jika perlu. Jika Anda tidak menerima kode verifikasi, penyedia layanan Anda dapat memblokir panggilan yang disebut "SMS kode pendek".
   • Hubungi dia untuk mencari tahu apa yang terjadi dan konfirmasikan bahwa jenis ini diaktifkan.
   • Masuk ke situs Uber dengan nama pengguna dan kata sandi Anda.
   • Buka formulir ini untuk meminta bantuan. Di bidang "Nomor Telepon", masukkan nomor Anda dan klik send. Uber akan memeriksa akun Anda dan menghubungi Anda ketika sudah selesai.