Cara menjual sesuatu

Isi

• tahap
• Metode 1 Tinjau proses penjualan
• Metode 2 Jual produk Anda secara online
• Metode 3 Jual produk di luar Internet

Jauh lebih mudah untuk menjual barang hari ini, berkat banyak teknik pemasaran yang efektif dan murah yang telah membuktikan nilainya. Pada artikel ini, Anda akan mempelajari dasar-dasar apa yang perlu Anda ketahui untuk mulai menjual produk secara online atau "di kota" sambil menempatkan peluang maksimum untuk berhasil di pihaknya.

tahap

Metode 1 Tinjau proses penjualan

1. 
   

   
   Memahami bagaimana orang membuat keputusan untuk membeli suatu produk. Banyak penelitian dalam pemasaran telah menunjukkan bahwa emosi memiliki pengaruh besar dalam keputusan pembelian. Cobalah untuk mencari tahu mana yang dapat membuat Anda ingin membeli salah satu produk Anda dan memasukkan pemicu ini ke dalam iklan Anda.
   • Sadarilah bahwa orang lebih sering tersentuh oleh cerita orang lain daripada hanya fakta. Posting testimonial dari orang-orang yang telah menggunakan produk Anda dan dapat mengidentifikasi pelanggan potensial.
   • Namun, orang memerlukan data konkret untuk membuat keputusan pembelian dan oleh karena itu disarankan untuk menentukan karakteristik masing-masing produk dan memberikan informasi tentang asal dan kondisinya.
   • Orang-orang sering mendengarkan kesaksian pembeli dan mereka diyakinkan dan lebih cenderung membeli produk yang "umpan balik" dari pelanggan adalah positif.

2. 
   

   
   
   
   Tentukan dengan tepat bentuk di mana Anda membuat proposal penjualan untuk suatu produk. Jelaskan bagaimana produk Anda berbeda dari penawaran pesaing Anda. Mungkin lebih murah atau dalam kondisi sangat baik. Produk Anda mungkin juga lebih efektif daripada yang ditawarkan oleh penjual lain.
   • Anda dapat memfokuskan kampanye pemasaran Anda pada elemen ini yang membuat produk Anda berbeda dari penawaran lainnya.
   • Orang-orang perlu diberi tahu bagaimana sebuah artikel memenuhi kebutuhan atau harapan mereka. Apa manfaat produk Anda bagi mereka? Apa yang ia tambahkan ke produk lain yang ditawarkan oleh pesaing?

3. 
   

   
   Tetapkan harga produk Anda. Anda harus berpikir dengan hati-hati untuk menentukan harga yang tepat dan Anda harus memperhitungkan harga di pasar tempat Anda akan menawarkan barang Anda untuk dijual.
   • Tentukan margin keuntungan yang ingin Anda capai pada suatu produk. Untuk menghitungnya, Anda harus mengurangi semua biaya (menanggung sebelum menjual produk) ke harga jual produk. Anda dapat menggunakan kalkulator online untuk menentukan harga jual yang akan Anda tetapkan berdasarkan margin laba kotor yang ingin Anda capai.
   • Ini membutuhkan penelitian. Anda perlu tahu pada harga berapa pesaing Anda menjual produk mereka untuk menjadi kompetitif ketika Anda akan membuat proposal Anda ke pelanggan potensial dan menjadi menguntungkan ketika Anda akan melakukan penjualan. Jika Anda menjual produk bekas, setidaknya ketahui pada harga berapa barang yang sama ditawarkan ketika keluar dari jalur produksi. Anda biasanya dapat memperoleh informasi seperti ini dengan mengunjungi situs web produsen. Jika Anda menjual produk secara online, telusuri situs pesaing untuk mengetahui dengan tepat berapa harga yang mereka tawarkan untuk barang serupa.
   • Jangan menetapkan harga terlalu tinggi atau terlalu rendah untuk produk Anda. Salah satu dari kesalahan ini bisa menjadi bencana bagi bisnis penjualan Anda dalam jangka panjang. Misalnya, jika Anda menjual mobil bekas, jangan menetapkan harga terlalu rendah, karena Anda mungkin menyarankan kepada pembeli potensial bahwa kendaraan dalam kondisi yang lebih buruk daripada yang terlihat. Untuk menentukan harga suatu produk, mulailah dengan mencatat semua pengeluaran yang harus Anda lakukan untuk dapat menawarkannya untuk dijual. Pantau setiap pengeluaran ini.
   • Anda dapat membandingkan harga produk elektronik di situs web "Cnet".

4. 
   

   
   
   
   Tentukan konsumen mana yang harus Anda targetkan. Sangat penting untuk mengetahui orang mana yang mungkin menjadi pelanggan Anda. Jangan masuk ke aktivitas komersial dengan berpikir Anda akan menjual kepada semua orang, tetapi lakukan riset pasar untuk menargetkan dengan iklan yang sesuai orang-orang yang paling mungkin membeli produk Anda.
   • Mungkin ada perbedaan besar antara menjual produk ke orang muda dan menjual produk itu ke orang yang relatif tua. Orang-orang muda kurang enggan untuk membeli barang secara online dan penjual mungkin menggunakan bahasa yang kurang formal untuk berkomunikasi dengan mereka dan memberi mereka informasi produk. Misalnya, orang yang relatif lansia mungkin tidak terpengaruh oleh iklan yang Anda posting di Facebook, hanya karena mereka tidak memiliki akun Facebook atau karena mereka tidak menggunakan jejaring sosial ini.
   • Ketika Anda mencoba mencari tahu orang yang akan Anda targetkan, Anda mungkin bertanya-tanya siapa yang telah membeli produk, produk apa yang telah mereka beli dan mengapa. Anda juga mungkin bertanya-tanya apakah Anda tidak terlalu fokus pada tipe orang tertentu atau apakah Anda cukup tahu tentang kebutuhan dan minat pelanggan potensial.
   • Ketika Anda mengetahui jenis pelanggan yang perlu Anda targetkan, Anda dapat menyoroti kualitas produk Anda yang memenuhi kebutuhan dan harapan mereka.
   • Pelajari secara teratur pasar Anda agar dapat beradaptasi secara terus-menerus. Kumpulkan informasi untuk mengetahui pelanggan dan kebiasaan membeli mereka, antara lain. Anda juga harus tahu persis produk yang Anda jual.

5. 
   

   
   Jual produk Anda. Jika Anda ingin menjadikan penjualan produk sebagai kegiatan yang akan Anda jalani, Anda harus meyakinkan pelanggan potensial untuk mengambil tindakan, yaitu, untuk membeli produk yang Anda tawarkan kepada mereka. Anda harus menutup transaksi.
   • Misalnya, Anda dapat menutup kesepakatan dengan mendapatkan tanda tangan klien. Kita berbicara tentang penjualan asumtif ketika penjual berasumsi bahwa pelanggan potensial telah membuat keputusan untuk membeli dan menjelaskan kepada pelanggan bagaimana kesepakatan itu akan diselesaikan.
   • Bersabarlah. Terkadang Anda harus tahu cara menunggu sebelum menutup penjualan agar tidak mengesankan pelanggan bahwa Anda perlu melakukan penjualan dengan segala cara. Selain itu, kebanyakan orang tidak merasa tertekan untuk melakukan apa pun dan itulah sebabnya yang terbaik adalah menghindari taktik penjualan yang memberi pelanggan potensial perasaan bahwa ada tekanan yang diberikan pada mereka.
   • Ajukan pertanyaan pembeli potensial dan dengarkan mereka. Cobalah untuk memahami dengan tepat apa yang mereka cari dan apa yang benar-benar penting bagi mereka.
   • Setelah Anda melakukan penjualan, Anda harus memastikan bahwa pelanggan menerima barang yang ia bayar.

Metode 2 Jual produk Anda secara online

1. 
   

   
   Jual di eBay. Sangat mudah untuk menjual di situs web ini ketika Anda sudah memiliki basis pelanggan dan ini adalah cara cepat untuk membuat penjualan online tambahan. Situs eBay menarik banyak pembeli potensial yang mencari berbagai macam produk, itulah sebabnya Anda harus bertemu orang-orang dalam kelompok target Anda dengan cukup cepat.
   • Anda harus terlebih dahulu membuat akun di eBay. Untuk melakukan ini, klik tombol "Jual" di bagian atas beranda situs dan ikuti instruksi yang diberikan kepada Anda. Anda harus membuat daftar produk yang ingin Anda jual di eBay. Anda juga harus memberikan setidaknya satu foto (dan maksimum 10 foto) untuk setiap produk yang ditawarkan.
   • Jika Anda tahu berapa harga suatu produk dijual di pasar, Anda dapat memilih untuk menjualnya dengan harga tetap. Jika produk Anda unik, misalnya, karena jarang, Anda dapat menjualnya melalui sistem lelang eBay. Di situs ini, Anda dapat memanfaatkan alat yang sangat praktis yang memungkinkan Anda membandingkan harga produk serupa.
   • Pilih opsi pengiriman. Anda dapat mengirim produk menggunakan layanan pos negara Anda atau Anda dapat melakukannya melalui perusahaan swasta.
   • Klik tombol "Kirim" dan semua pembeli potensial akan dapat melihat iklan Anda di situs.
   • Setelah pelanggan membayar suatu barang, Anda harus mengirimkannya kepada mereka melalui perusahaan pengiriman yang Anda pilih. Untuk membangun basis pelanggan, berikan umpan balik positif kepada pembeli Anda.
   • Terima pembayaran untuk barang dagangan yang dijual. Sebagian besar pembeli menggunakan layanan PayPal untuk membayar produk di eBay. Sangat mudah untuk mendaftar di situs web PayPal dan melakukan transaksi keuangan. Akun PayPal dapat memungkinkan pelanggan Anda membayar barang dagangan dengan cek atau transfer langsung ke rekening bank Anda.
   • Untuk meningkatkan peluang Anda menghasilkan penjualan besar di eBay, buat untuk setiap halaman produk yang Anda tawarkan untuk dijual di situs ini judul yang berisi nama produk yang sesuai dengan kata kunci yang akan diketik pengguna di mesin pencari Web. Hindari menggunakan kata sifat yang kuat seperti Luar Biasa atau Luar Biasa untuk menyajikan produk untuk dijual.
   • Tambahkan foto. Anda dapat memasang hingga sepuluh di setiap halaman produk. Pastikan mereka muncul di bagian atas halaman untuk menarik perhatian pembeli potensial.

2. 
   

   
   Jual di situs Craigslist. Banyak orang mencari pembeli di situs web ini untuk produk yang mereka tawarkan. Mulailah dengan mengunjungi situs "Craigslist", pilih negara tempat Anda tinggal, atau tempat Anda berencana untuk menjual, dan posting iklan gratis untuk produk Anda.
   • Tambahkan setidaknya satu foto untuk setiap produk. Banyak orang ragu untuk membeli secara online dan mereka bahkan lebih curiga jika mereka tidak memiliki kesempatan sedikit pun untuk melihat apa yang ditawarkan. Jadikan rapi produk bekas yang Anda jual, terutama dengan membersihkannya, lalu gunakan foto berkualitas untuk mempresentasikannya di situs.
   • Tuliskan judul ringkas untuk halaman publikasi produk Anda. Untuk mempercepat penjualan, tambahkan kata-kata yang menciptakan urgensi. Misalnya, Anda dapat menulis bahwa Anda harus menjual produk sebelum hari Jumat berikutnya.
   • Berhati-hatilah saat bertemu dengan pembeli yang Anda hadapi melalui situs Craigslist. Demi alasan keamanan, atur janji temu untuk diadakan di tempat umum. Tindakan pencegahan ini penting jika Anda menjual barang berharga. Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk bertemu di tempat umum, pastikan untuk ditemani oleh setidaknya satu orang ketika Anda akan menyerahkan barang kepada pelanggan dengan pembayaran. Lebih suka uang tunai daripada metode pembayaran lainnya.
   • Sangat penting untuk membuat judul yang kuat untuk menarik calon pembeli karena Anda kemungkinan besar akan bersaing dengan orang lain yang menjual produk serupa kepada Anda. Untuk mempresentasikan artikel Anda, gunakan kata kunci yang kemungkinan orang ketik di mesin pencari Web ketika mereka ingin membeli produk serupa. Anda juga harus memberikan informasi judul seperti merek tempat artikel itu dan keadaan di mana itu. Dalam iklan, berikan detail seperti warna dan dimensi dan beri tahu calon pembeli tentang kemungkinan cacat (goresan, retak, dll.) Atau kerusakan.
   • Jangan lupa untuk memberikan informasi pengumuman yang akan memungkinkan orang yang tertarik dengan produk Anda untuk menghubungi Anda. Anda juga dapat menggunakan layanan email anonim dari situs Craigslist untuk keamanan dan keleluasaan lebih.

3. 
   

   
   Jual barang di Amazon. Seperti yang harus Anda ketahui, Amazon.com adalah salah satu situs penjualan online paling penting di Internet. Yang mungkin tidak Anda ketahui adalah Anda bisa menjual produk di sana. Satu-satunya batasan dari eBay dan Craigslist, yang tidak kecil, adalah bahwa barang yang ingin Anda jual harus sudah terdaftar di Amazon.Misalnya, Anda tidak dapat menawarkan barang antik jika barang serupa belum dijual di situs.
   • Pilih kategori di mana objek yang ingin Anda jual akan diklasifikasikan. Ada banyak kategori di situs Amazon dan Anda dapat, misalnya, menyimpan artikel dalam kategori "penjualan profesional", asalkan Anda memiliki akun profesional dan tidak ada yang lain di Amazon. Di situs ini, Anda diberikan tabel yang dapat membantu Anda menemukan kategori yang paling cocok dengan produk yang Anda jual dan yang memberi tahu Anda jika penjualan barang ini memerlukan otorisasi atau akun profesional.
   • Temukan paket penjualan yang paling sesuai untuk Anda. Jika Anda menjual lebih dari 40 item sebulan, Amazon menyarankan Anda membuat akun profesional yang lebih mahal daripada akun individual. Jika Anda hanya menjual beberapa item sebulan dan hanya memiliki satu akun, Amazon membebankan biaya 99 sen per penjualan, bersama dengan beberapa biaya lainnya. Amazon juga menerima komisi, antara 6 dan 15 sen, untuk penjualan.
   • Baik Anda ingin membuat penjualan sebagai individu atau sebagai profesional, Anda perlu membuat akun di situs Amazon. Untuk ini, Anda harus memasukkan dalam formulir pendaftaran nama dan nama keluarga Anda (jika Anda menjual sebagai individu) dan nomor kartu biru yang akan digunakan untuk pembayaran biaya dan komisi. Anda juga harus memilih nama samaran.
   • Setelah akun Anda diverifikasi, Anda dapat membuat daftar produk yang ingin Anda jual di Amazon. Untuk setiap item, Anda harus menentukan harga, kondisi (baru atau bekas) dan cara pengiriman. Anda dapat mengklik tombol "Kelola Pesanan" kapan saja untuk melihat semua pesanan yang dilakukan oleh pembeli. Seperti disebutkan di atas, Anda hanya dapat menjual produk di Amazon yang terdaftar di situs. Jadi mulailah dengan mencari produk di Amazon, misalnya, dengan mengetikkan nomor ISBN sebuah buku di bidang pencarian situs, sebelum memutuskan untuk menjualnya di Amazon. Halaman apa pun dari produk yang dijual di situs tersebut berisi tombol "Jual di Amazon" di mana Anda dapat mengklik untuk memiliki kemungkinan untuk menjual sendiri versi produk.

4. 
   

   
   Jadikan produk Anda terlihat di web. Untuk meningkatkan penjualan Anda di Amazon, Anda perlu memastikan bahwa orang-orang dapat jatuh pada penawaran Anda ketika mereka mencari melalui mesin Web untuk menemukan produk yang mirip dengan yang Anda jual. Anda juga harus tahu bahwa kebanyakan orang yang membeli dari Amazon menemukan produk yang menarik minat mereka dengan mengetikkan kata kunci ke dalam kotak pencarian Amazon.
   • Sertakan kata kunci yang relevan dalam judul halaman produk Anda. Ini berarti Anda harus menggunakan kata-kata dalam tajuk berita yang akan digunakan orang untuk mencari produk di Internet atau hanya di situs Amazon.
   • Anda juga dapat menautkan 5 istilah pencarian ke setiap produk yang Anda jual dan Anda harus menggunakan opsi ini karena secara dramatis meningkatkan visibilitas produk Anda di situs Amazon. Misalnya, produk yang dikaitkan dengan judul seperti "ponsel Nokia" sebagian besar waktu akan ditempatkan lebih rendah dalam hasil pencarian Amazon daripada produk lain yang telah Anda buat judul "ponsel Nokia dengan Bluetooth" karena yang terakhir dikaitkan dengan jumlah kata kunci yang lebih besar.

Metode 3 Jual produk di luar Internet

1. 
   

   
   Tetap berhubungan dengan orang lain. Anda perlu mengembangkan hubungan sosial Anda ketika Anda ingin menjual produk dari Internet. Misalnya, Anda dapat menjadwalkan pertemuan rutin dengan calon pembeli dan selama itu Anda akan mendemonstrasikan produk Anda. Anda juga dapat memanfaatkan teman-teman jaringan Anda untuk membuat produk Anda dikenal oleh orang-orang yang dapat membelinya. Misalnya, seorang teman Anda mungkin bertemu seseorang yang tidak Anda kenal dan menyadari bahwa mereka dapat mengambil manfaat besar dari fungsionalitas yang ditawarkan salah satu produk Anda.
   • Temukan tempat-tempat di mana banyak orang dalam kelompok target Anda cenderung pergi, seperti pameran pertanian, penjualan yang campur aduk, pasar loak atau pasar.
   • Berikan citra yang baik tentang merek Anda dengan mensponsori acara lokal.
   • Menurut cara Anda, sediakan beberapa produk Anda secara gratis kepada sebagian orang yang mereka temui dan bicarakan. Jika orang-orang ini puas dengan apa yang Anda berikan kepada mereka, lebih banyak orang akan cenderung membeli produk Anda.

2. 
   

   
   Bangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda Saat Anda melakukan penjualan, Anda akan menjalin hubungan dengan pembeli dan dengan demikian membangun jaringan hubungan yang terkait dengan bisnis Anda. Tenaga penjualan profesional bertemu banyak orang, makan bersama mereka dan memberi mereka kartu nama. Popularitas suatu produk dapat dibangun dari mulut ke mulut yang merupakan fenomena yang hanya dapat terjadi dalam jaringan hubungan sosial.
   • Jika Anda ingin melakukan penjualan, penting bagi Anda untuk mendengarkan pembeli dan memahami kebutuhan dan harapan mereka.
   • Jika Anda menawarkan produk kepada orang-orang tanpa benar-benar memahami mengapa mereka bisa berguna bagi mereka, kecil kemungkinan bisnis Anda akan berfungsi dengan baik. Di sisi lain, jika Anda mengembangkan hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda, mereka pasti akan kembali kepada Anda ketika mereka membutuhkan produk lain dalam jangkauan Anda dan merekomendasikan produk Anda kepada teman-teman mereka.
   • Membangun jaringan hubungan dengan pelanggan seringkali membutuhkan kesabaran. Lihat aktivitas bisnis Anda sebagai maraton, bukan a.
   • Jujurlah mungkin tentang pelanggan potensial dan jangan memberinya kesan mengeluarkan pidato yang telah diulang terlalu banyak. Jika Anda tidak tulus, Anda tidak akan dipercaya.

3. 
   

   
   Siapkan dan terapkan rencana pemasaran. Anda perlu menentukan anggaran untuk riset pasar dan periklanan dan mengelola semua itu dengan mencoba menjangkau kelompok target Anda dengan biaya lebih rendah, termasuk menggunakan jejaring sosial.
   • Putuskan apakah Anda perlu beriklan melalui radio, televisi, koran, atau media sosial online. Apa sarana komunikasi yang paling tepat untuk menjangkau kelompok sasaran Anda dan terjangkau secara finansial?
   • Jika Anda memiliki perusahaan komersial, tentukan minimum dan maksimum untuk anggaran iklan Anda, misalnya, dengan mengalokasikan antara 10% dan 12% dari penjualan bruto Anda yang diproyeksikan untuk tahun itu untuk iklan.

4. 
   

   
   Pertimbangkan untuk mengatur penjualan obral. Anda dapat melakukan ini, misalnya, jika Anda harus menghapus sejumlah besar produk.
   • Buat iklan muncul di koran lokal atau online melalui media sosial atau situs web seperti Craigslist untuk memberi tahu orang-orang kapan dan di mana acara ini akan berlangsung. Berikan daftar produk dan barang yang cukup lengkap yang akan dijual dan berikan informasi tentang barang-barang unik yang akan Anda berikan.
   • Benda-benda portabel lebih mudah dijual saat obral. Pikirkan semua pakaian atau barang-barang rumah tangga kecil yang mudah dibawa pergi dan yang bisa Anda jual pada kesempatan ini.
   • Tentukan hari terbaik untuk mengadakan penjualan ini. Hindari menetapkan tanggal dan waktu acara untuk satu hari dalam seminggu dan satu jam dalam sehari, karena orang-orang kemungkinan besar akan sibuk (misalnya, bekerja) dan tidak akan dapat hadir.
   • Hubungi otoritas desa Anda atau pengelola aula besar di kota Anda untuk mencari tahu apakah Anda memerlukan izin untuk memegangnya sendiri.