Cara menulis observasi

Isi

• tahap
• Metode 1. Observasi kepada karyawan oleh
• Metode 2 Buat pengamatan sebagai bagian dari evaluasi kinerja
• Metode 3 dari 3: Melakukan pengamatan kepada seorang siswa

Pengamatan sangat penting untuk membantu pelajar dan pekerja meningkat. Selain penting, observasi diperlukan di tempat kerja dan ruang kelas. Ini lebih jelas jika Anda berada dalam posisi hierarkis atau mengajar orang. Dengan sejumlah besar karyawan yang bekerja dari jarak jauh, membuat umpan balik dalam email menjadi sangat penting. Jika Anda mengawasi pekerja lain, Anda dapat menulis umpan balik sebagai bagian dari evaluasi kinerja. Jika Anda seorang guru, Anda harus sering memberikan komentar kepada peserta didik Anda.

tahap

Metode 1. Observasi kepada karyawan oleh

1. 
   

   
   Tunjukkan alasan untuk email Anda. Anda dapat melakukan ini di bidang subjek atau di badan email. Secara umum diterima untuk memberi tahu karyawan tentang subjek email sehingga ia tahu apa yang diharapkan dalam baris yang akan diikuti.
   • Berikut adalah contoh subjek email: "komentar pada konsep awal. Awal yang bagus! "

2. 
   

   
   Perkenalkan surat dengan komentar ramah. Ini akan membuat penerima mengerti bahwa Anda membuat apresiasi dengan cara yang ramah dan tidak kritis. Ini akan meningkatkan kecenderungannya untuk menganggap kritik Anda konstruktif.
   • Anda bisa mulai dengan kalimat seperti: "Saya harap minggu Anda berjalan dengan sangat baik! "

3. 
   

   
   
   
   Sambut pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan. Sangat mungkin bahwa orang yang Anda beri sambutan telah melakukan upaya besar dalam melaksanakan pekerjaan yang Anda evaluasi. Lakukan sejak awal dengan mengungkapkan rasa terima kasih atas upaya Anda.
   • Misalnya, Anda dapat mengatakan, "Terima kasih atas pekerjaan yang dilakukan pada proyek ini. Pekerjaan Anda luar biasa.

4. 
   

   
   Buat komentar positif terlebih dahulu. Memberitahu orang tentang apa yang mereka lakukan pada mulanya merupakan langkah awal bagi para kritikus masa depan. Jujurlah, tetapi carilah yang positif. Anda dapat fokus pada pekerjaan saat ini atau upaya yang sebelumnya disediakan.
   • Coba kata-kata ini: "Proyek baru ini berkualitas. Anda telah memenuhi tujuan yang sangat baik dan saya memiliki cukup detail dalam metodologi Anda. "

5. 
   

   
   
   
   Merumuskan komentar negatif dalam bentuk saran. Walaupun mungkin lebih efisien untuk membuat daftar semua perubahan yang perlu dilakukan, mungkin sulit bagi karyawan untuk membaca dan mengecilkannya. Sebaliknya, masukkan komentar sebagai perubahan yang akan Anda buat.
   • Anda dapat menulis: "Saya akan mengubah bagian 1 dan 2, maka saya akan memasukkan anggaran di bagian 3" atau "Saya akan menghapus paragraf kedua, tetapi saya akan menambahkan ulasan tentang kemajuan proyek untuk menyimpulkan bagian".

6. 
   

   
   Jelaskan komentar negatif Anda. Jelaskan kepada orang di mana masalahnya terletak dengan memberikan penjelasan terperinci yang diperlukan. Jika kritik mengacu pada perubahan arah atau harapan, katakan demikian dengan menjelaskan alasan perubahan itu.
   • Anda dapat mengatakan ini: "Kami membuat perubahan dalam perusahaan untuk proyek yang lebih rinci, jadi perlu ada lebih banyak di beberapa bagian. Saya telah menyoroti bagian-bagian di mana Anda perlu memasukkan lebih banyak informasi. "
   • Jika komentar Anda menyangkut perilaku karyawan, selalu ilustrasikan tulisan Anda dengan beberapa contoh. Misalnya, jika itu terkait dengan pakaian yang tidak pantas saat bertemu dengan klien, Anda harus memberikan contoh apa yang Anda salahkan. Anda dapat memberitahunya ini: "Pada pertemuan terakhir dengan seorang pelanggan, Anda memakai sandal jepit dan pada waktu sebelumnya, Anda mengenakan kaos. Jenis pakaian santai ini tidak cocok untuk memberikan citra profesional masyarakat kita.

7. 
   

   
   Tentukan bagaimana karyawan dapat memecahkan masalah. Nasihat Anda mungkin tidak membantu jika Anda tidak menangani solusi untuk memperbaiki masalah. Bergantung pada tujuan umpan balik Anda, ini bisa berupa daftar hal-hal spesifik atau daftar periksa umum barang-barang yang akan ditargetkan.
   • Anda dapat memberikan contoh solusi yang mungkin. Ini adalah cara yang baik untuk melanjutkan ketika Anda memiliki ide yang jelas. Jadi Anda dapat mengatakan ini: "Untuk presentasi Anda berikutnya, gunakan hanya warna-warna netral dan hindari transisi. Karena pelanggan hadir di pertemuan ini, Anda tidak boleh menggunakan jargon perusahaan.
   • Anda juga dapat mengajukan pertanyaan kepada karyawan untuk membantu mereka menemukan metode penyelesaian. Ini adalah cara lain yang bagus untuk mengatasi masalah yang dapat diselesaikan dengan ribuan cara. Misalnya, "Apa cara untuk membantu Anda meningkatkan dokumentasi Anda untuk masa depan? Atau perubahan apa yang Anda rencanakan untuk dimasukkan ke dalam presentasi Anda berikutnya? "

8. 
   

   
   Ingatkan karyawan akan semua konsekuensi yang mungkin terjadi. Beberapa masalah bisnis dapat merugikan perusahaan dan karyawan perlu diberi tahu. Sebagian besar waktu, ada konsekuensi kecil, tetapi kadang-kadang Anda dapat kehilangan pelanggan atau memberikan layanan pelanggan yang kurang efisien karena ketidakmampuan pekerja. Bergantung pada situasinya, mungkin ada dampak pada pekerja jika ia tidak menerapkan penyesuaian yang diperlukan. Jadi, Anda harus memberi tahu dia tentang masalahnya.
   • Anda dapat memberi tahu mereka bahwa perusahaan dapat kehilangan pelanggan karena kesalahan dalam dokumen.
   • Anda juga dapat memberi tahu dia bahwa jika dia tidak memperbaiki dokumentasi, dia akan dikeluarkan dari proyek baru.

9. 
   

   
   Akhiri dengan menjelaskan dan menjelaskan penghargaan Anda. Ini adalah cara yang ramah untuk menyimpulkan email Anda untuk memberi tahu karyawan bahwa Anda ada di pihak mereka. Selain itu, itu akan memberi mereka kemudahan untuk meminta Anda klarifikasi jika mereka tidak memahami satu aspek dari komentar Anda.
   • Tulis kalimat seperti ini: "Anda dapat bertanya kepada saya pertanyaan atau klarifikasi tambahan tentang masalah".

Metode 2 Buat pengamatan sebagai bagian dari evaluasi kinerja

1. 
   

   
   Tentukan tujuan. Tujuan ini adalah alasan yang membenarkan evaluasi. Mengenalnya dapat membantu Anda merumuskan komentar dengan lebih baik dan membantu pekerja mengetahui harapan Anda.
   • Misalnya, apakah Anda fokus pada peningkatan karyawan? Apakah Anda melakukan penilaian keseluruhan perusahaan untuk menentukan jenis peningkatan profesional apa yang akan bermanfaat bagi masyarakat? Apakah ini penilaian triwulanan?
   • Beri tahu pekerja tentang tujuan penilaian saat membuat komentar. Anda dapat mengatakan: "Perusahaan berencana untuk menawarkan sesi pelatihan ulang berdasarkan kebutuhan karyawan, itulah sebabnya saya meninjau kinerja masing-masing."

2. 
   

   
   Lihatlah komentar yang dibuat. Ini mungkin pemberitahuan dari penilaian sebelumnya, serta pengamatan yang dirumuskan secara informal selama periode evaluasi. Anda juga harus menghargai pertimbangan mereka atas pendapat ini. Apakah mereka menggunakan ini untuk meningkatkan? Apakah mereka mengabaikannya?
   • Jika mereka telah mempertimbangkan pendapat sebelumnya, ini dapat dianggap sebagai poin positif dalam ulasan ini.
   • Jika mereka mengabaikan rekomendasi sebelumnya, Anda dapat menjawab pertanyaan awal dan kurangnya inisiatif untuk mempertimbangkan pengamatan.

3. 
   

   
   Jelaskan komentar positif dengan memberikan contoh spesifik. Disarankan untuk selalu memulai dengan komentar yang tepat. Beri tahu karyawan apa yang telah mereka lakukan dengan baik dan apa yang telah mereka lakukan. Sambil tetap jujur, cobalah untuk membuat hal-hal positif sebanyak yang Anda lakukan untuk hal-hal negatif.
   • Berikan ilustrasi sebagai berikut: "Anda telah menunjukkan inisiatif dengan memimpin proyek secara sukarela dan Anda telah menunjukkan kepemimpinan yang terbukti dalam mengoordinasikan tim Anda, dengan mempertimbangkan saran akun dan mendelegasikan penyelesaian tugas."
   • Dorong perilaku yang ingin Anda lestarikan.

4. 
   

   
   Buat kritik yang membangun dengan memberikan contoh spesifik. Tekankan kritik terhadap apa yang dapat bermanfaat bagi organisasi dan pencapaian tujuan kerja. Beri tahu mereka apa yang Anda identifikasi sebagai kesulitan dan bagaimana itu menjadi masalah.
   • Berikan contoh spesifik. Berikut adalah beberapa contoh: "Dalam 3 presentasi sebelumnya, Anda mengabaikan perkiraan anggaran, yang menunda proyek," atau "jumlah rata-rata akun yang diperoleh pada kuartal sebelumnya adalah 6, tetapi Anda hanya memiliki 2 Ini adalah tanda kinerja yang buruk.

5. 
   

   
   Tetapkan tujuan kinerja untuk penilaian selanjutnya. Ini akan membantu para pekerja untuk mengetahui apa yang mereka butuhkan untuk memfokuskan upaya mereka untuk memungkinkan perusahaan Anda mendapatkan apa yang diinginkan dari karyawannya. Ini juga akan membantu membuat penilaian bermanfaat bagi karyawan karena mereka sekarang tahu apa yang Anda ingin mereka pelajari dari ujian.
   • Tujuan harus singkat dan tepat. Misalnya, "karyawan harus rata-rata 4 penjualan per hari", "pekerja perlu meningkatkan komunikasi pelanggan", atau "staf harus mengikuti pelatihan kepemimpinan".
   • Pastikan penilaian berikutnya berfokus pada sasaran kinerja ini, karena inilah yang akan diharapkan oleh staf.

6. 
   

   
   Tawarkan peluang pelatihan profesional. Berikan rekomendasi Anda pada kritik konstruktif yang Anda berikan. Bergantung pada sumber daya Anda, ini mungkin termasuk lokakarya, pelatihan, magang atau bimbingan. Jika Anda tidak memiliki sumber daya yang cukup, Anda dapat mencari kursus online gratis.
   • Bersiaplah untuk mengubah proposal ini setelah diskusi dengan para pekerja tentang evaluasi. Misalnya, mereka dapat mengajukan permohonan untuk program pengembangan profesional yang belum Anda pertimbangkan.
   • Anda juga harus mempertimbangkan tujuan kerja karyawan Anda. Misalnya, jika seorang pekerja ingin berada dalam posisi manajemen, Anda dapat memilih pelatihan kepemimpinan sebagai opsi pengembangan karier. Selain itu, jika karyawan Anda tertarik dengan desain grafis, Anda dapat memberi wewenang kepada mereka untuk mengambil kursus pelatihan untuk menempatkan keterampilan yang mereka peroleh untuk layanan perusahaan Anda.

7. 
   

   
   Akhiri dengan nada memberi semangat. Apa pun hasil evaluasi, tidak ada yang mau mendengar cacat ini atau apa yang perlu ditingkatkan. Penutup dengan catatan dorongan dapat membantu karyawan merasa penting alih-alih merasa kewalahan dan putus asa.
   • Anda dapat mengatakan, "Kuartal sebelumnya ditandai oleh kemunduran yang tidak terduga, tetapi Anda melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk menyesuaikan produktivitas Anda. Kami menghargai upaya Anda dan berharap untuk melihat hasil yang jauh lebih baik pada kuartal ini. "

8. 
   

   
   Dorong teman bicara Anda untuk merespons. Ini bisa berupa tanggapan verbal setelah diskusi evaluasi atau Anda dapat meminta karyawan untuk mengisi formulir pengembalian. Anda akan memiliki jawaban yang lebih baik jika Anda membiarkan mereka memikirkan penilaian dan menulis komentar saat Anda tidak ada.
   • Minta mereka untuk mengomentari komentar yang Anda buat. Berikut adalah beberapa contoh: "Jika Anda dapat meningkatkan sesuatu pada tanggapan saya, apakah itu? Dan apakah komentarnya jelas dan bermanfaat? "

Metode 3 dari 3: Melakukan pengamatan kepada seorang siswa

1. 
   

   
   Fokus pada pembelajaran siswa. Tujuan pengamatan adalah untuk membantu peserta didik belajar. Oleh karena itu, berikan saran bermanfaat yang bertujuan untuk meningkatkan pekerjaan mereka alih-alih hanya mengidentifikasi kesalahan. Merumuskan mereka sebagai instruksi dan bukan hanya kritik.
   • Anda dapat menulis laporan observasi tentang berbagai jenis pekerjaan rumah seperti tugas tertulis, presentasi, dan proyek.

2. 
   

   
   Buat apresiasi terhadap konten dan tekniknya. Memang, peserta didik perlu menyempurnakan diri mereka dalam dua aspek ini. Ini bahkan lebih penting jika siswa lebih kuat di satu bidang daripada yang lain. Sebagai contoh, seorang siswa dapat memiliki ide-ide yang sangat bagus dengan perkembangan yang sangat baik ketika ia membuat terlalu banyak kesalahan pengejaan, tanda baca, memotong terlalu banyak kalimat dan membuat kalimat tanpa akhir.
   • Jika Anda mengomentari presentasi atau proyek lisan, pastikan untuk melakukan pengamatan pada semua aspek tugas.
   • Misalnya, komentar pada presentasi lisan harus membahas konten dan keterampilan berbicara di depan umum, sementara yang di proyek harus fokus pada konten, kreativitas, dan implementasi.

3. 
   

   
   Jadilah spesifik tentang pengamatan positif dan negatif. Menulis komentar seperti "kerja bagus", "perbaikan keras" atau "bisa berbuat lebih baik" tidak menunjukkan kepada pelajar apa yang perlu dia tingkatkan atau apa yang telah dilakukannya dengan baik. Agar pengamatan Anda efektif, dia perlu tahu apa yang Anda pikir baik atau tidak.
   • Ini sebuah contoh: "Disertasi Anda sangat jernih, ditulis dengan baik dan mengikuti format yang saya ajarkan kepada Anda. Di sisi lain, presentasi subjek harus ditinjau karena tidak mengacu pada tesis Anda ".
   • Kata-kata lain: "ide-ide Anda berkembang dengan baik, tetapi saya sarankan Anda untuk berpartisipasi dalam tutorial sehingga kami bekerja pada tanda baca yang sering Anda lakukan dan fragmentasi kalimat Anda tidak berhasil".
   • Buat campuran komentar positif dan kritik membangun.

4. 
   

   
   Sarankan cara untuk memperbaiki daripada memperbaiki kesalahan. Anda dapat menyoroti beberapa kesalahan, tetapi hindari mengoreksi semua pekerjaan siswa. Jelaskan masalah yang Anda temukan pada lembar, seperti penggunaan koma berlebihan, dan kemudian sarankan apa yang harus diperbaiki.
   • Anda dapat mengatakan ini: "Anda telah menggunakan terlalu banyak koma dalam tulisan Anda. Saya sarankan Anda meninjau aturan tentang penggunaan koma. Jika Anda berpartisipasi dalam tutorial, kami akan bekerja sama dalam sebuah paragraf. "

5. 
   

   
   Tetapkan prioritas untuk tugas atau proyek berikutnya. Ini memungkinkan siswa untuk fokus pada sesuatu untuk bergerak maju dalam pekerjaan. Anda dapat menggambarkan tujuan pembelajaran atau kebutuhan pelajar untuk menetapkan prioritas berdasarkan pekerjaan yang Anda lakukan.
   • Anda dapat mengatakan: "Sejak saat ini, saya ingin Anda berhenti membuat kalimat yang rusak dan fokus pada penggunaan cara aktif".

6. 
   

   
   Batasi pengamatan Anda hanya pada satu bagian atau keterampilan saja. Fokuskan perhatian Anda pada tujuan pembelajaran saat ini atau kebutuhan pelajar yang Anda evaluasi. Pastikan siswa Anda tahu bahwa Anda telah membatasi penilaian Anda hanya untuk sebagian dari pekerjaan sehingga mereka tidak menganggap bagian lain tidak tercela.
   • Anda dapat menyorot atau menandai bagian tersebut dengan berkomentar.
   • Sebelum memberikan pekerjaan rumah peserta didik, beri tahu mereka bahwa Anda hanya melakukan pengamatan pada bagian tugas.
   • Anda juga dapat mengizinkan mereka untuk memilih gagasan atau bab yang akan menjadi subjek pengamatan.

7. 
   

   
   Hindari membuat siswa kewalahan. Jika itu membuat banyak kesalahan, jangan lakukan semua pengamatan sekaligus. Membuat banyak komentar sekaligus dapat membebani peserta didik dan membuat dia kecil hati. Sebaliknya, mulailah dengan tambalan atau perubahan paling sederhana.
   • Misalnya, Anda bisa mulai dengan fokus menghindari kalimat yang terpecah-pecah dan mencari di kamus kata-kata yang tidak Anda ketahui cara mengeja.
   • Anda juga bisa fokus hanya pada tujuan pembelajaran dari tugas itu.

8. 
   

   
   Dorong siswa Anda untuk terus bekerja. Akhiri dengan nada positif, memotivasi mereka untuk terus bekerja. Anda dapat menyebutkan peningkatan lain yang telah Anda tentukan dalam pekerjaan mereka dengan mendorong mereka untuk melakukan lebih banyak.
   • Anda dapat menulis yang berikut ini: "Mengingat perbaikan tulisan Anda tahun ini, saya tahu Anda akan melakukan pekerjaan yang sangat baik dengan mempertimbangkan saran saya. Saya tidak sabar untuk membaca salinan Anda selanjutnya! "