Pengarang: Peter Berry
Tanggal Pembuatan: 16 Agustus 2021
Tanggal Pembaruan: 22 Juni 2024
Anonim
How to be polite in French
Video: How to be polite in French

Isi

Dalam artikel ini: Mempersiapkan alasan AndaMengekspresikan pada waktu yang tepat dan di tempat yang tepatSajikan alasan Anda21 Referensi

Minta maaf karena mengungkapkan penyesalan karena melukai seseorang atau membuat kesalahan. Umumnya, tindakan ini dilakukan untuk menghindari putusnya hubungan dengan seseorang yang dianutnya. Rekonsiliasi terjadi ketika orang yang menderita pelanggaran ingin melanjutkan hubungan mereka dengan orang yang menyakitinya. Alasan yang benar mengandung tiga elemen utama: ekspresi penyesalan, pengakuan tanggung jawab, dan pemulihannya. Mungkin sulit bagi Anda untuk meminta maaf atas kesalahan yang Anda buat, tetapi ketahuilah bahwa tindakan ini akan membantu Anda memperbaiki kerusakan yang telah Anda lakukan dan meningkatkan hubungan Anda dengan orang lain.


tahap

Bagian 1 Mempersiapkan alasan Anda



  1. Tinggalkan ide untuk memiliki alasan. Umumnya, sebuah diskusi membuat frustrasi, jika itu tentang pengalaman yang melibatkan lebih dari satu orang, karena pengalaman itu menjadi subyektif.Cara hidup dan menafsirkan situasi tergantung pada individu dan biasanya dua orang memandang situasi yang sama sangat berbeda. Permintaan maaf harus mengakui bahwa perasaan orang lain itu tulus, walaupun sebenarnya tidak.
    • Misalnya, Anda pergi ke bioskop tanpa pasangan, yang tidak menghargai perilaku Anda, karena dia merasa tidak berdaya. Alih-alih berdiskusi untuk mencari tahu apakah alasan atau tidak atau jika sudah benar untuk pergi sendiri atau tidak, lebih baik mengakui dengan alasan Anda bahwa perilaku Anda surut.



  2. Ekspresikan diri Anda sebagai orang pertama tunggal. Salah satu kesalahan paling umum adalah hubungan seks menggunakan kata ganti orang anda atau anda, bukannya saya. Ketika Anda membuat alasan, Anda harus menerima tanggung jawab atas tindakan Anda. Hindari berpura-pura bahwa orang lain sepenuhnya bertanggung jawab atas apa yang terjadi. Fokus pada apa yang Anda lakukan dan tidak memberi kesan menyalahkan pasangan Anda.
    • Sangat sering, orang meminta maaf secara tidak tepat. Mereka mengatakan sesuatu seperti "Aku menyesal perasaanmu terluka" atau "Aku menyesal melihatmu kesal pada saat ini". Alasan tidak perlu berhubungan dengan perasaan orang lain. Itu harus menunjukkan bahwa Anda mengakui tanggung jawab Anda. Dengan pernyataan seperti itu, Anda tidak melakukannya karena Anda mengalihkan tanggung jawab kepada orang yang dirugikan.
    • Untuk menghindari situasi ini, fokuskan kata-kata Anda pada diri sendiri. Ungkapan seperti "Maafkan aku telah menyakitimu" atau "Maaf telah membuatmu kesal" mengungkapkan tanggung jawabmu atas kerugian yang telah Anda sebabkan dan tidak dimaksudkan untuk menyalahkan lawan bicara Anda.



  3. Hindari membenarkan tindakan Anda. Adalah wajar untuk melakukannya ketika Anda menjelaskan tindakan Anda kepada orang lain. Namun, pembenaran sering kali memiliki efek menyangkal makna dari suatu alasan, karena orang lain mungkin meragukan ketulusan Anda.
    • Anda dapat berpura-pura bahwa ini adalah kesalahpahaman, menggunakan kata-kata seperti "Anda salah paham". Anda juga dapat menyangkal kesalahan dengan istilah seperti "itu tidak terlalu buruk" atau menceritakan kisah sedih seperti "Saya sangat kesal dan saya tidak bisa tidak bertindak seperti itu. "


  4. Gunakan alasan dengan hati-hati. Dalam permintaan maaf Anda, Anda dapat mengklaim bahwa kesalahan Anda tidak disengaja atau bahwa Anda tidak berusaha untuk menyakiti lawan bicara Anda. Dengan demikian, akan lebih mudah bagi Anda untuk meyakinkan orang yang Anda sayangi dengan menunjukkan bahwa Anda tidak bermaksud menyakitinya. Namun, Anda harus berhati-hati dan tidak berusaha membenarkan perilaku Anda dan kesalahan yang telah Anda lakukan.
    • Contoh alasan mungkin termasuk kurangnya niat, seperti "Saya tidak bermaksud untuk menyakiti Anda" atau "itu kecelakaan". Mereka mungkin juga menggambarkan situasi yang luar biasa, seperti "Saya mabuk dan saya tidak tahu apa yang saya katakan". Gunakan jenis pernyataan ini dengan hati-hati dan pastikan Anda mengenali kesalahan Anda pertama sebelum Anda membenarkan perilaku Anda.
    • Pasangan Anda akan lebih bersedia memaafkan Anda, jika Anda membuat alasan alih-alih mencoba membenarkan diri sendiri. Dia akan cenderung memaafkan Anda juga, jika Anda bertanggung jawab atas insiden tersebut. Pasangan Anda juga akan memaafkan Anda ketika Anda mengakui kesalahan Anda dan kerusakan yang telah Anda lakukan dan berjanji untuk berperilaku dengan tepat di masa depan.


  5. Hindari menggunakan konjungsi tapi. Permintaan maaf yang mengandung kata ini hampir tidak akan pernah dianggap dapat diterima. Memang istilahnya tapi mengekspresikan suatu oposisi. Ini menggeser pengakuan tanggung jawab dan ekspresi penyesalan terhadap pembenaran perilaku Anda. Ketika teman bicara Anda mendengar kata ini, ia akan cenderung berhenti mendengarkan dan hanya akan mengingat apa yang Anda katakan setelah: "...tapibenar-benar tentang salahmu  ».
    • Hindari mengatakan sesuatu seperti "Saya minta maaf, tetapi saya sangat lelah". Ini menggarisbawahi alasan Anda untuk kesalahan lebih dari penyesalan Anda karena menyakiti orang lain.
    • Sebagai gantinya, sajikan penyesalan Anda dengan mengatakan seperti, "Maaf sudah kering dengan Anda. Aku tahu aku menyakitimu. Saya lelah dan saya benar-benar menyesali apa yang saya katakan. "


  6. Periksa kebutuhan dan kepribadian lawan bicara Anda lainnya. Penelitian telah menunjukkan bahwa interpretasi pribadi memengaruhi cara orang lain menerima alasan Anda. Dengan kata lain, bentuk alasan yang paling efektif tergantung pada bagaimana orang lain membandingkan Anda dan orang lain.
    • Beberapa orang yang sangat mandiri memberi nilai besar pada hak dan hak istimewa. Orang-orang ini lebih cenderung menerima alasan yang menawarkan obat untuk konsekuensi perilaku buruk.
    • Seseorang yang mementingkan hubungannya dengan orang lain akan lebih peka terhadap alasan yang mengungkapkan simpati dan penyesalan.
    • Orang lain sangat mementingkan aturan dan norma sosial dan berpikir bahwa mereka adalah bagian dari kelompok sosial yang lebih besar. Orang-orang ini akan dengan mudah menerima alasan yang mengakui bahwa nilai atau aturan telah dilanggar.
    • Jika Anda tidak mengenal tetangga Anda dengan baik, cobalah untuk memasukkan sedikit dari segalanya ke dalam alasan Anda. Umumnya, alasan Anda harus mencerminkan sifat paling penting dari orang yang menerimanya.


  7. Tulis alasan Anda. Jika Anda kesulitan mengatur ide-ide Anda, pikirkan untuk mengekspresikan diri Anda secara tertulis. Ini akan membantu Anda mengembangkan alasan dan mencerminkan perasaan Anda dengan menggunakan kata-kata yang tepat. Luangkan waktu Anda untuk menentukan dengan tepat alasan untuk alasan Anda dan tindakan yang akan Anda ambil untuk tidak lagi membuat kesalahan.
    • Jika Anda khawatir kewalahan dengan emosi, Anda bisa membawa catatan. Tetangga Anda bahkan mungkin menghargai upaya yang telah Anda lakukan untuk menyempurnakan permintaan maaf Anda.
    • Jika Anda kesulitan menulis permintaan maaf, pertimbangkan untuk bekerja dengan teman dekat. Namun, alasan Anda tidak boleh dipaksakan atau terlalu banyak bekerja. Dalam beberapa kasus, mungkin berguna untuk berlatih dengan seseorang dan mendapatkan saran mereka tentang bagaimana permintaan maaf Anda harus disampaikan.

Bagian 2 Sexcuser pada waktu dan tempat yang tepat



  1. Pilih momen yang tepat. Bahkan jika Anda ingin membuat alasan langsung, ketahuilah bahwa gerakan Anda mungkin tidak memiliki efek apa pun, jika itu terjadi di tengah-tengah adegan yang penuh peristiwa. Misalnya, jika Anda masih berkelahi, alasan Anda mungkin akan jatuh di telinga orang yang tuli. Alasannya adalah sangat sulit untuk benar-benar mendengarkan orang lain ketika kita berada di bawah pengaruh emosi yang kuat. Tunggu sampai Anda tenang sebelum meminta maaf.
    • Selain itu, jika Anda meminta maaf karena berada dalam cengkeraman emosi yang keras, Anda mungkin akan kesulitan meyakinkan ketulusan Anda. Jika Anda sedang menunggu untuk mendapatkan kembali kendali atas diri Anda, Anda akan memiliki waktu yang lebih mudah untuk mengeluarkan diri Anda dan membuat permintaan maaf yang bermakna dan lengkap. Hanya saja, jangan menunggu terlalu lama, karena jika Anda menunggu berhari-hari atau berminggu-minggu, Anda akan mengambil risiko.
    • Di tempat kerja, yang terbaik adalah meminta maaf sesegera mungkin setelah kejadian. Dengan cara ini, Anda akan terhindar dari gangguan kebiasaan kerja kolega Anda.


  2. Bertindak sendiri Jauh lebih sederhana untuk menunjukkan ketulusan Anda ketika Anda meminta maaf secara langsung. Sebagian besar komunikasi kita bersifat nonverbal, seperti bahasa tubuh, gerak tubuh, dan ekspresi wajah kita. Karena itu, lebih baik minta maaf secara langsung sebanyak mungkin.
    • Jika Anda tidak bisa melakukannya, gunakan telepon. Nada suara Anda akan membantu menunjukkan ketulusan Anda.


  3. Pilih tempat pribadi atau tenang untuk meminta maaf. Seringkali ini adalah tindakan yang sangat pribadi. Tempat yang tenang akan memberi Anda lebih banyak peluang untuk berkonsentrasi lebih baik dan menghindari gangguan.
    • Pilih tempat yang tenang dan pastikan Anda memiliki cukup waktu untuk melakukannya tanpa tergesa-gesa.


  4. Berikan waktu yang cukup untuk dialog yang mendalam. Permintaan maaf yang disampaikan dengan cepat seringkali tidak efektif. Memang, mereka harus memenuhi beberapa tujuan. Anda harus sepenuhnya menyadari kesalahan Anda, menjelaskan fakta, mengungkapkan penyesalan Anda dan menunjukkan bahwa perilaku Anda akan berbeda di masa depan.
    • Anda juga harus memilih waktu di mana Anda tidak akan terburu-buru atau lelah. Jika pikiran Anda diambil oleh sesuatu yang lain, Anda tidak akan cukup memaksakan alasan Anda dan vis-à-vis Anda akan sadar.

Bagian 3 Minta Maaf



  1. Bersikap reseptif dan tenang. Ini adalah komunikasi integratifyang terdiri dari membahas secara terbuka dan tanpa agresivitas untuk mencapai saling pengertian dari pertanyaan yang diberikan. Teknik integratif memiliki efek positif jangka panjang pada hubungan antara orang-orang.
    • Misalnya, jika tetangga Anda mencoba membuat model perilaku untuk bereaksi terhadap kesalahan Anda, biarkan dia menyelesaikan prosesnya. Beristirahatlah sebelum menjawab. Periksa pernyataan orang tersebut dan cobalah untuk memahami sudut pandangnya, bahkan jika Anda tidak setuju. Jangan memukul, jangan berteriak dan jangan menghina orang lain.


  2. Memiliki bahasa tubuh yang rendah hati dan ramah. Komunikasi non-verbal Anda selama presentasi permintaan maaf Anda sama pentingnya dengan kata-kata Anda, jika tidak lebih. Hindari meringkuk atau melengkungkan punggung, karena Anda akan terkesan menolak dialog.
    • Lihatlah orang lain di depan Anda selama percakapan. Lakukan setidaknya 50% dari waktu bicara Anda dan setidaknya 70% dari waktu mendengarkan Anda.
    • Hindari menyilangkan lengan Anda. Tanda ini menunjukkan sikap defensif dan penolakan untuk berkomunikasi dengan teman bicara Anda.
    • Cobalah untuk memiliki fitur yang santai. Anda tidak perlu menampilkan senyum yang dipaksakan. Namun, jika ekspresi di wajah Anda tajam atau meringis, luangkan waktu sejenak untuk melemaskan otot-otot wajah Anda.
    • Jika Anda membuat gerakan, buka telapak tangan Anda alih-alih mengepalkan tangan Anda.
    • Jika orang itu berdiri di dekat Anda, gunakan sentuhan untuk menyampaikan emosi Anda. Pelukan atau gerakan lembut di lengan atau tangan dapat menunjukkan tingkat kasih sayang yang Anda bawa kepada orang lain.


  3. Sampaikan penyesalan Anda. Ekspresikan simpati Anda kepada orang lain. Akui kerugian atau kerusakan yang telah Anda lakukan. Nyatakan penghargaan Anda atas perasaannya dan akui itu tulus.
    • Penelitian telah menunjukkan bahwa ketika alasan dimotivasi oleh perasaan bersalah atau malu, mereka lebih mungkin diterima oleh orang yang bersangkutan. Di sisi lain, permintaan maaf dengan belas kasihan sering ditolak, karena mereka tampaknya kurang tulus.
    • Misalnya, Anda dapat memulai permintaan maaf dengan mengatakan sesuatu seperti, "Maaf, saya mengejutkan perasaan Anda kemarin. Saya sedih dan menyesal karena telah menyebabkan Anda begitu banyak kesulitan. "


  4. Terima tanggung jawabmu. Buat sespesifik mungkin ketika Anda menerima tanggung jawab Anda. Alasan yang akurat memiliki keuntungan berbicara lebih baik kepada orang lain, karena itu menunjukkan bahwa Anda telah memperhatikan alasan yang melukainya.
    • Hindari generalisasi berlebihan. Ungkapan seperti "Aku orang jahat" tidak sesuai dengan kenyataan. Selain itu, ungkapan yang tidak jelas ini tidak memberikan indikasi situasi yang salah. Terlalu banyak generalisasi tidak memungkinkan Anda untuk memperlakukan pertanyaan dengan benar. Anda akan lebih sulit mengubah perilaku yang mengerikan dari memperhatikan kebutuhan orang lain.
    • Anda dapat melanjutkan alasan Anda dengan menghadirkan fakta yang menyebabkan kesalahan. Misalnya: "Maaf, saya mengejutkan perasaan Anda kemarin. Saya sedih dan menyesal karena telah menyebabkan Anda begitu banyak kesulitan. Aku seharusnya tidak pernah marah karena sedikit keterlambatanmu bertemu kami. "


  5. Tunjukkan tindakan yang akan Anda ambil untuk memperbaiki situasi. Permintaan maaf Anda akan lebih dapat diterima jika Anda mengindikasikan langkah-langkah yang akan Anda ambil di masa depan untuk melakukan sesuatu secara berbeda atau untuk memperbaiki kesalahan Anda dengan satu atau lain cara.
    • Identifikasi masalah yang mendasarinya, jelaskan kepada orang tersebut tanpa menunjukkan kepada siapa pun, dan beri tahu mereka tentang solusi yang ingin Anda terapkan, agar tidak membuat kesalahan yang sama di masa mendatang.
    • Anda dapat menyampaikan pidato berikut: "Saya menyesal telah mengejutkan perasaan Anda kemarin. Saya sedih dan menyesal karena telah menyebabkan Anda begitu banyak kesulitan. Aku seharusnya tidak pernah marah karena sedikit keterlambatanmu bertemu kami. Di masa depan, saya akan memberi perhatian serius pada apa yang akan saya katakan. "


  6. Dengarkan orang lain. Dia mungkin memiliki hal-hal untuk dikatakan kepada Anda atau pertanyaan untuk diajukan kepada Anda. Dia masih bisa kesal. Berusaha untuk tetap tenang dan ramah.
    • Jika orang lain masih belum puas, dia dapat bereaksi dengan keras. Jika dia berteriak atau menghina Anda, Anda berisiko kehilangan rekonsiliasi Anda. Dalam hal ini, Anda dapat menunda diskusi atau mencoba mengalihkan pembicaraan ke topik yang kurang sensitif.
    • Dengan mundur selangkah, Anda akan menunjukkan simpati kepada orang lain dan Anda menawarkannya pilihan. Hindari memberi kesan bahwa Anda menyalahkan pasangan Anda. Misalnya: "Saya dengan jelas mengenali bahwa saya menyakiti Anda dengan kata-kata yang melampaui pikiran saya dan tampaknya Anda masih kesal. Apakah akan berguna untuk melanjutkan percakapan sedikit kemudian? Saya mengerti reaksi Anda, tetapi saya ingin Anda merasa nyaman. "
    • Untuk mengarahkan kembali percakapan, cobalah untuk menentukan sikap tertentu yang orang lain harapkan dari Anda, alih-alih yang sudah Anda lakukan sejauh ini. Misalnya, jika orang lain mengatakan sesuatu seperti "Anda tidak pernah dihormati," Anda dapat menjawab dengan bertanya apa yang harus dilakukan mulai sekarang atau dengan mendorong vis-à-vis Anda untuk mengusulkan tindakan untuk mencapai yang berikutnya. waktu.


  7. Akhiri dengan menunjukkan rasa terima kasih Anda. Nyatakan rasa terima kasih Anda atas peran yang telah dimainkan orang tersebut dalam hidup Anda, bersikeras bahwa Anda tidak ingin membahayakan atau menghancurkan hubungan Anda. Inilah saatnya untuk membahas secara singkat apa yang telah menciptakan dan mempertahankan ikatan Anda dari waktu ke waktu dan memberi tahu orang yang Anda cintai bahwa Anda sangat menyukainya. Jelaskan kehidupan yang akan Anda miliki tanpa kepercayaan dan dukungan mereka.


  8. Bersabarlah. Jika permintaan maaf Anda belum diterima, terima kasih vis-à-vis Anda untuk waktu yang telah dihabiskannya dan biarkan pintu terbuka kalau-kalau dia ingin melanjutkan diskusi nanti. Misalnya, "Saya mengerti bahwa Anda masih tidak senang dengan hal ini, tetapi saya berterima kasih atas keberuntungan yang Anda berikan kepada saya untuk meminta maaf". Terkadang orang ingin memaafkan Anda, tetapi mereka perlu sedikit waktu untuk tenang.
    • Ingatlah bahwa jika seseorang menerima permintaan maaf Anda, itu tidak berarti dia telah memaafkan Anda sepenuhnya. Dia mungkin membutuhkan sejumlah waktu, mungkin banyak waktu, sebelum benar-benar menggandakan diri dan sepenuhnya mempercayai dirinya sendiri. Anda tidak bisa berbuat banyak untuk mempercepat proses ini, tetapi ada banyak cara untuk mengakhiri kebuntuan. Jika orang tersebut benar-benar penting bagi Anda, lebih baik memberi mereka waktu yang perlu mereka lupakan. Jangan menunggu sampai kembali kepada Anda dan apa yang biasanya akan bereaksi segera.


  9. Menepati janji Anda. Alasan nyata menawarkan solusi atau mengungkapkan keinginan untuk memecahkan masalah. Anda berjanji untuk bekerja ke arah ini dan Anda harus menepati janji Anda untuk membuat permintaan maaf Anda tulus dan lengkap. Kalau tidak, mereka akan kehilangan maknanya dan kurangnya kepercayaan diri bisa mencapai titik tidak bisa kembali.
    • Periksa dengan orang lain dari waktu ke waktu. Misalnya, setelah beberapa minggu, Anda dapat bertanya kepadanya seperti, "Saya tahu betapa Anda tidak menyukai perilaku saya beberapa minggu yang lalu dan saya dengan tulus berusaha untuk meningkatkan. Bagaimana Anda menemukan saya sekarang? "

Saran Kami

Cara menggunakan capo

Cara menggunakan capo

adalah wiki, yang berarti bahwa banyak artikel dituli oleh beberapa penuli. Untuk membuat artikel ini, penuli ukarela berpartiipai dalam penyuntingan dan peningkatan. Capo adalah akeori yang digunaka...
Bagaimana cara berbicara dengan seorang gadis di telepon

Bagaimana cara berbicara dengan seorang gadis di telepon

adalah wiki, yang berarti bahwa banyak artikel dituli oleh beberapa penuli. Untuk membuat artikel ini, 31 orang, beberapa anonim, telah berpartiipai dalam edii dan peningkatannya dari waktu ke waktu....